远程医疗连出效率，智慧医院惠及百姓——安图县人民医院远程健康管理服务案例展播

在数字化浪潮席卷医疗行业的今天，安图县人民医院以创新为驱动，率先探索远程医疗与智慧医院建设，打造出“远程健康管理服务”新模式，有效破解了基层医疗资源分布不均、群众看病难等问题，让优质医疗服务触手可及。

一、背景与挑战

安图县地处吉林省东部山区，地广人稀，乡镇卫生院服务能力有限，群众就医往往需要长途奔波。为切实提升基层医疗服务可及性与效率，安图县人民医院积极响应国家“互联网+医疗健康”政策，依托信息化手段，构建起覆盖县、乡、村三级的远程医疗服务网络，将健康管理关口前移，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

二、主要做法

1. 搭建远程医疗平台，打通信息壁垒

医院投入专项资金建设远程医疗中心，部署高清视频会诊系统、远程影像诊断系统和心电诊断系统，连接全县12家乡镇卫生院和部分村卫生室。基层医生可通过平台发起会诊申请，县级专家实时在线指导，疑难病例还可向上级医院转诊，形成“基层检查、上级诊断”的分级诊疗格局。

2. 创新远程健康管理，实现全程守护

针对慢性病患者、老年人等重点人群，医院推出远程健康管理服务包：通过智能穿戴设备实时监测血压、血糖等指标，数据上传至健康管理平台，家庭医生团队及时干预；定期开展远程健康讲座和用药指导，提升居民健康素养；为行动不便患者提供远程随访和送药上门服务，让健康管理更具温度。

3. 强化智慧医院建设，优化服务流程

医院同步推进智慧医院建设，上线预约挂号、智能导诊、诊间结算、报告查询等功能，减少患者排队等候时间；引进AI辅助诊断系统，提高影像诊断效率；搭建互联网医院平台，提供在线咨询、复诊开方、药品配送等一站式服务，让患者足不出户即可享受专业医疗资源。

三、成效与亮点

1. 效率显著提升

远程医疗平台运行以来，累计完成远程会诊3000余例，远程影像诊断1.2万余例，基层患者平均就诊时间缩短60%以上，县域内就诊率提升至90%，有效缓解了“看病远、看病贵”难题。

2. 健康管理全覆盖

远程健康管理服务覆盖全县180个行政村，管理慢性病患者1.5万余人，血压、血糖控制达标率分别提升至75%和70%；家庭医生签约服务满意度达98%，居民健康获得感明显增强。

3. 智慧服务获认可

智慧医院建设使患者平均候诊时间从40分钟降至15分钟，门诊满意度提升至96%；互联网医院累计服务患者2万余人次，药品配送覆盖全县，尤其在疫情防控期间发挥了重要作用，得到群众广泛好评。

四、经验与展望

安图县人民医院的实践表明，远程医疗与智慧医院建设是提升基层医疗服务能力的有效路径。其经验在于：一是政府主导、医院实施，保障资金与政策支持；二是注重实效，以群众需求为导向设计服务；三是强化培训，提升基层医务人员信息化应用能力。

医院将继续深化“互联网+医疗健康”应用，拓展5G远程手术指导、AI健康管理等场景，推动优质医疗资源下沉，为百姓提供更加便捷、高效、连续的医疗服务，助力健康安图建设。